CDI Latin America
12 de Enero, 2015


�Fel�z A�o Nuevo! 

Dese�ndole lo mejor en este 2015, deseo compartir con usted este art�culo que es una descripci�n completa de un caso real de l�derazgo de nivel 5, aplicado en el vuelo de Qantas (Singapore - Sydney) en el 2010.
Lo que la investigaci�n sobre el accidente a�reo no dijo sobre el vuelo QF32 (Airbus 380)
por Tony J. Hughes

"Esta es una historia poco probable, pero cierta, sobre una marca ic�nica protegida por un capit�n de avi�n incre�ble, el poder de los medios sociales, y c�mo crear cultura centrada en el cliente.

Cada empresa puede aprender mucho de esta historia, ya que es un ejemplo de los incre�bles beneficios del empoderamiento y del confiar en los empleados. No s�lo para hacer su trabajo, sino tambi�n para representar a la marca, y como en este caso,tambi�n salvar vidas. El incidente ocurri� en el vuelo QF32, el 04 de noviembre del 2010. La ATSB (Australian Transport Safety Bureau) public� su informe final en junio del 2013, y Air Crash Investigations lanz� su documental en febrero del 2014..."   

Para ver el resto del art�culo favor hacer click en el siguiente enlace:
Qantas ha implementado nuestro programa Mission-Directed Workteams� (MDW�) y no hay duda de que esta es una historia inspiradora.

Si usted desea m�s informaci�n sobre Liderazgo de nivel 5 y de MDW �, la puede encontrar en nuestra p�gina web visitando los siguientes enlaces:

www.cdi.biz


http://www.cdi.biz/es/metodologia

H�game saber su opini�n al respecto y si le gusto el art�culo, sientase en toda libertad de compartirlo con amigos o compa�eros de trabajo.

 

Con mucho aprecio.

   Rosa Zapata
CDI Latin America